Säkerhetskopior är krypterade och skyddade med lösenord och kan därför bara öppnas av rätt användare inifrån TerapiJournal.
Använd till exempel menyval Arkiv > Återställning från säkerhetskopia.
Du kan inte dubbelklicka på en säkerhetskopia för att öppna den.
En annat anledning till att en säkerhetskopia inte går att använda är om du valt fel variant av säkerhetskopia.
Säkerhetskopior lagras i två olika format, dels med filändelse .backup, dels med filändelse .backup.zip.
De säkerhetskopior som kan öppnas genom menyval Arkiv > Återställning från säkerhetskopia är de som har filändelse .backup.
Ibland döljer operativsystemet filändelser, och därför kan det se ut som att filen har ett kortare namn än det har.
Öppna filens egenskaper för att se det fulla filnamnet.